よくある質問
- 受講者のメールアドレスなどの情報を共有してほしい
- 電子マネーの対応について
- 動画の視聴容量と同時視聴ユーザー数について
- 受講後にアンケートを実施したい
- 売り上げを受け取る口座を変更したい
- 受講者が退会したのに受講生一覧に残っている
- 動画を使用しない、テキストのみのスクールを作りたい
- 各講座ごとに決済システムの異なるアカウントを設定したい
- 受講者が退会しても受講履歴は見れるのか
- 売上の内訳を確認したい
- 受講者からスクールへキャンセル・返金の問い合わせがあった場合
- 特定商取引法の表記などについて
- 受講者は会員登録していないと受講できないのですか？
- スクール側で受講者を登録/参加させたい
- 課金エラーになる原因について
- 自身のスクールを受講者から見た画面で確認したい（申し込み前や申し込み後の画面など）
- 電話でサービス内容の説明を受けたい/質問をしたい
- 動画講座とライブ講座を混ぜて販売したい
- 広告出稿のためのタグ設置や数値の計測をしたい
- 作成した講座の申し込みボタンが押せない
- 事業者登録番号が記載された領収書の発行は対応していますか？
- 受講者数に制限はありますか？
- 海外から購入できますか？/外国語に対応していますか？
- １つのアカウントで複数のスクールを作成することはできますか？
- 個別で他の決済方法を導入できますか？
- 独自ドメインは使用できますか？
- 他のサイトで販売している講座を販売してもいいですか？
- 受講者は動画をダウンロードできないですか？
- 管理者の追加はどのように行いますか？
- 終了した講座の録画（アーカイブ）はどうやって掲載しますか？