レビューには返信をすることができます。返信したコメントは、講座ページやスクールページのレビュー欄に表示されます。※レビューが外部公開OKの場合のみ
返信方法
講座詳細ページで、「☆評価」のタブを開きます。
表示されているレビューの右下にある「このレビューに返信する」を押すと、返信フォームが表示されます。
フォームが表示されたら、入力し、「返信する」ボタンを押します。
講座詳細ページ評価タブ（スクール側での表示）
募集ページでの表示
返信することで、受講者様からいただいたご意見に対してスクール側の意図をお伝えすることや、講座の改善履歴を報告することなどができます。
また、以下の4点にご注意ください。
- 返信コメントは１レビューにつき１つしかつけられないこと
- 返信コメントは後から編集することができないこと
- 受講者が返信コメントに対して新たに返信できないこと
- 外部共有NGのレビューには、スクールから返信をしても受講者が確認できないこと
講座レビューのガイドラインについてはこちらをご確認ください。
https://college-coeteco.zendesk.com/hc/ja/articles/19520679946777